Norma ISO/IEC 27018

Protección de la Información de Identificación Personal

La ISO/IEC 27018 es un estándar que proporciona directrices para la protección de la información personal identificable (PII) en servicios en la nube públicos.

Desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), la norma ISO/IEC 27018 establece un conjunto de controles y prácticas recomendadas que las organizaciones deben implementar para garantizar la protección de los datos personales de sus clientes y usuarios en entornos de nube.

Este estándar aborda preocupaciones específicas relacionadas con la privacidad en el ámbito de la computación en la nube, ofreciendo un marco integral para que los proveedores de servicios en la nube manejen los datos personales de manera segura y transparente.

La norma ISO/IEC 27018 ofrece una serie de beneficios significativos tanto para los proveedores de servicios en la nube como para los usuarios finales:

1. Protección de la privacidad: La norma establece medidas específicas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales almacenados en la nube.
2. Transparencia: Los proveedores de servicios en la nube deben proporcionar información clara y transparente sobre cómo manejan los datos personales, incluyendo la forma en que recopilan, utilizan y divulgan esta información.
3. Control del cliente: La norma otorga a los clientes un mayor control sobre sus datos personales, permitiéndoles especificar cómo deben ser procesados y protegidos.
4. Mejora la confianza del cliente: Al demostrar un compromiso con la protección de la privacidad de los datos, las organizaciones pueden ganar la confianza de sus clientes y usuarios, lo que a su vez puede mejorar su reputación y fortalecer las relaciones comerciales.

La certificación en ISO/IEC 27018 ofrece una validación independiente de que una organización cumple con los requisitos establecidos en la norma. Algunos de los beneficios específicos de obtener la certificación incluyen:

1. Diferenciación competitiva: La certificación demuestra el compromiso de una organización con la protección de la privacidad de los datos, lo que puede diferenciarla de la competencia y ayudar a ganar nuevos clientes.
2. Cumplimiento normativo: La certificación en ISO/IEC 27018 ayuda a las organizaciones a cumplir con las regulaciones de privacidad de datos y puede facilitar la auditoría y el cumplimiento regulatorio.
3. Mejora de procesos: El proceso de certificación implica la revisión y mejora de los procesos internos relacionados con la protección de la privacidad de los datos, lo que puede resultar en una mayor eficiencia y seguridad.
4. Confianza del cliente: Al mostrar un sello de certificación ISO/IEC 27018, las organizaciones pueden generar confianza entre sus clientes y usuarios, lo que puede conducir a una mayor retención y lealtad.