UNE 179001 Calidad en los Centros y Servicios Dentales
UNE 179001 es un referente indispensable para las clínicas dentales que buscan destacar en un mercado. Al cumplir con los requisitos de esta norma, las clínicas pueden mejorar la calidad de sus servicios, aumentar la satisfacción del paciente y garantizar el éxito a largo plazo de su práctica odontológica.
¿Qué es la Norma UNE 179001?
El esquema, UNE 179001, es un modelo de la gestión de la calidad que define los requisitos que un centro o clínica dental deben cumplir para conseguir la mejora continua de sus servicios y la atención a sus pacientes. El esquema analiza y encamina hacia la mejora tanto a los profesionales y facultativos como a las instalaciones.
UNE 179001 se centra en garantizar la calidad en la prestación de servicios odontológicos, proporcionando un marco sólido para que las clínicas dentales mejoren sus procesos y servicios. Esta norma no solo se enfoca en la calidad del tratamiento dental, sino también en la gestión integral de la clínica, desde la planificación hasta la satisfacción del paciente.
Aspectos Clave de la Norma UNE 179001
La Norma UNE 179001 aborda una serie de aspectos clave que son fundamentales para la calidad en los servicios dentales, entre ellos:
- Gestión de la clínica: Establece requisitos para la gestión integral de la clínica, incluyendo aspectos como la planificación, la gestión de recursos humanos y materiales, y la atención al paciente.
- Calidad del tratamiento: Define criterios para asegurar la calidad y seguridad de los tratamientos dentales, desde la evaluación inicial hasta el seguimiento postratamiento.
- Atención al paciente: Prioriza la satisfacción y el bienestar del paciente, estableciendo pautas para una comunicación efectiva, el respeto a la privacidad y la confidencialidad de la información médica.
Beneficios de la implantación UNE 179001
La implantación de la Norma UNE 179001 ofrece una serie de beneficios tanto para las clínicas dentales como para los pacientes:
- Mejora en la calidad del servicio: Al seguir los requisitos de la norma, las clínicas pueden mejorar la calidad de sus servicios dentales, lo que se traduce en tratamientos más efectivos y seguros para los pacientes.
- Mayor confianza del paciente: La certificación según la Norma UNE 179001 demuestra el compromiso de la clínica con la excelencia y la calidad en la atención al paciente, lo que genera confianza y credibilidad entre los pacientes.
- Optimización de procesos: La norma establece requisitos claros para la gestión de la clínica, lo que ayuda a optimizar los procesos internos y a aumentar la eficiencia operativa.
- Cumplimiento normativo: La Norma UNE 179001 asegura que la clínica cumpla con los requisitos legales y regulatorios aplicables al sector odontológico, lo que reduce el riesgo de sanciones y problemas legales.
El Sistema de Gestión de la norma UNE 179001, se aplica a centros, clínicas y servicios dentales, además es compatible y complementaria con la certificación UNE-EN ISO 9001, integrando los dos modelos logramos aumentar los beneficios en la calidad del servicio para el centro.
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Mediante nuestros consultores guiamos a nuestros clientes en el desarrollo de la implantación de los sistemas de gestión que permiten alcanzar los niveles de eficiencia y mejora requeridos en los sectores donde están presentes y de esta manera conseguir el éxito en sus mercados y sociedades.
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