Auditoria interna de laboratórios de teste e calibração ISO 17025.

Os principais objetivos de uma auditoria interna ISO/IEC 17025 são avaliar a competência técnica do laboratório, verificar a conformidade com os requisitos regulamentares, avaliar a imparcialidade e promover a melhoria contínua. Ao realizar uma auditoria de acordo com essa norma, os laboratórios podem demonstrar sua competência e confiabilidade, o que, por sua vez, permite que eles forneçam resultados confiáveis aos seus clientes e mantenham sua reputação no setor.

Avaliação da competência técnica: a avaliação envolve a revisão do treinamento, da experiência e das habilidades do pessoal técnico, bem como dos procedimentos usados para realizar testes e calibrações. A auditoria garante que o pessoal seja adequadamente treinado e tenha a experiência e o treinamento necessários para realizar testes e ensaios de forma precisa e confiável.

Verificação da conformidade com os requisitos regulamentares: outro objetivo importante da auditoria é garantir que o laboratório esteja em conformidade com os requisitos estabelecidos na ISO/IEC 17025. Isso inclui a análise da documentação do sistema de gestão da qualidade, a implantação dos procedimentos necessários e a existência de registros apropriados. A auditoria busca identificar quaisquer lacunas ou não-conformidades com os requisitos da norma e fornece recomendações para a melhoria do sistema de gestão da qualidade do laboratório.

Avaliação da imparcialidade: a imparcialidade é um aspecto fundamental de qualquer auditoria da ISO/IEC 17025. O objetivo é garantir que o laboratório seja imparcial e não tenha interesse no resultado dos testes ou calibrações que realiza. Isso envolve a revisão da política de imparcialidade do laboratório, bem como de quaisquer conflitos de interesse que possam existir. A auditoria avalia a independência do laboratório e sua capacidade de tomar decisões com base apenas em critérios técnicos e científicos.

Melhoria contínua: a auditoria da ISO/IEC 17025 também busca promover a melhoria contínua do laboratório. Os auditores analisam os processos de gestão da qualidade do laboratório e fornecem recomendações para otimização. Isso inclui a identificação de áreas de melhoria, a correção de não conformidades e o estabelecimento de ações corretivas e preventivas. O objetivo final é garantir que o laboratório mantenha e melhore constantemente sua competência técnica e a qualidade de seus resultados.

A realização de uma Auditoria Interna ISO/IEC 17025 em um laboratório de testes e calibração traz consigo uma série de benefícios e vantagens que são fundamentais para garantir a competência técnica, a imparcialidade e a qualidade dos resultados. A seguir estão alguns dos principais benefícios da realização dessa auditoria interna:

1. Conformidade regulatória: ela garantirá que o laboratório esteja em conformidade com os requisitos estabelecidos na norma. Isso garante que os processos e procedimentos estejam em conformidade com os padrões internacionais e que o laboratório opere de acordo com as melhores práticas reconhecidas do setor. Ao atender a esses requisitos, o laboratório se posiciona como uma entidade confiável e competente.
2. Aumento da confiança: ao realizar uma Auditoria Interna ISO/IEC 17025, o compromisso do laboratório com a qualidade e a competência técnica é demonstrado. Isso aumenta a confiança dos clientes internos e externos do laboratório. Os resultados da auditoria podem ser usados como uma ferramenta para destacar a qualidade e a confiabilidade dos serviços oferecidos. Além disso, a conformidade com as normas internacionais fortalece a posição do laboratório no mercado e pode abrir novas oportunidades de negócios.
3. Eficiência e eficácia: ajudará a identificar áreas em que os recursos e processos podem ser otimizados. Ao eliminar atividades desnecessárias ou ineficientes, o laboratório pode aumentar a produtividade e reduzir os custos. Além disso, ao garantir que os procedimentos sejam executados corretamente desde o início, a necessidade de retrabalho é minimizada e a eficácia dos resultados gerados é maximizada.
4. Preparação para auditorias de acreditação: uma auditoria interna da ISO 17025 pode ser considerada como um ensaio geral para a acreditação. Ao submeter o laboratório a um rigoroso processo de avaliação interna, adquire-se experiência e conhecimento sobre os principais aspectos que os auditores de acreditação podem avaliar. Isso permite que o laboratório esteja mais bem preparado e mais confiante ao enfrentar futuras auditorias de acreditação.