Implantação e certificação da ISO 9001

Garanta a qualidade de sua organização com a implantação e a certificação da norma ISO 9001.

Implantação e certificação da norma ISO 9001 para organizações

A norma ISO 9001:2015 é um modelo de gestão da qualidade focado na eficácia dos processos de empresas e organizações. Esse esquema de gerenciamento enfatiza a adoção de um processo de implantação de requisitos, valor agregado, eficácia e melhoria contínua por meio da avaliação de objetivos.
As versões anteriores da norma ISO 9001 eram destinadas a grandes indústrias e empresas, mas a versão atual é perfeitamente adaptada a todas as organizações, independentemente do tipo, tamanho ou mercado.
Para obter a certificação do Sistema de Gestão da Qualidade com base na ISO 9001, a organização deve demonstrar que está em conformidade com todos os requisitos da norma e que possui um sistema de gestão da qualidade eficaz e funcional. Isso implica a implantação prévia do Sistema de Gestão da Qualidade na organização, bem como a realização de uma Auditoria Interna com uma empresa de consultoria como a ARIOL CONSULTING e a contratação de um Organismo de Certificação para realizar a auditoria de certificação.
A certificação ISO 9001:2015 demonstra aos clientes atuais e potenciais a capacidade de atender às suas necessidades e exigências. Dessa forma, as empresas certificadas alcançam o nível de confiança e satisfação exigido por seus clientes, o que trará crescimento para seus negócios.

Benefícios da implantação e certificação da ISO 9001

A implantação e a certificação do sistema de gestão da qualidade com base na norma ISO 9001 oferecem vários benefícios às organizações, entre os quais podemos destacar os seguintes

  • Melhoria da eficiência e da eficácia dos processos:

    A ISO 9001 concentra-se no gerenciamento de processos e na melhoria contínua, o que ajuda as organizações a identificar e corrigir deficiências em seus processos, aumentando a eficiência e a eficácia.

  • Maior envolvimento da equipe:

    A ISO 9001 exige o envolvimento ativo da equipe no processo de melhoria contínua, o que pode aumentar seu comprometimento e motivação.

  • Acesso a novos mercados:

    A certificação ISO 9001 é um requisito em muitos mercados internacionais, portanto, a certificação pode ser necessária para acessar esses mercados.

  • Aumento da satisfação do cliente:

    A ISO 9001 se concentra em atender às necessidades e expectativas dos clientes. Ao aprimorar os processos e a qualidade do serviço ou do produto, a satisfação do cliente pode ser aumentada.

  • Aumento da competitividade:

    A certificação ISO 9001 é reconhecida internacionalmente e pode ser uma ferramenta para diferenciar a organização de seus concorrentes, aumentando sua competitividade.

  • Redução de custos:

    A implantação da ISO 9001 ajuda a identificar e reduzir custos desnecessários nos processos da organização.

Origem da norma ISO 9001. Quem a certifica?

A ISO 9001 foi criada pela International Organization for Standardization (ISO) em 1987 e foi revisada várias vezes desde então, sendo a versão mais recente a ISO 9001:2015. A ISO é uma organização não governamental independente, composta por membros de órgãos nacionais de padronização de mais de 160 países.

A certificação da ISO 9001 é realizada por órgãos de certificação credenciados. Esses organismos são avaliados e acreditados por organismos de acreditação que são membros do Multilateral Recognition Arrangement (MLA) do International Accreditation Forum (IAF). Os organismos de certificação realizam auditorias em organizações para determinar se elas atendem aos requisitos da ISO 9001 e se qualificam para a certificação.

Como integrar a ISO 9001 a outras normas

A integração da ISO 9001 com outras normas é importante porque ajuda as organizações a implantar sistemas de gestão mais eficientes e eficazes. Abaixo estão algumas diretrizes gerais para a integração da ISO 9001 com outras normas:

  1. Identificar padrões relevantes: Identifique as normas que são relevantes para sua organização e seus objetivos comerciais. Por exemplo, se a sua organização estiver envolvida na fabricação de produtos médicos, pode ser importante integrar a ISO 13485 para sistemas de gestão de qualidade de dispositivos médicos. O mesmo se aplica a outras normas, como ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, etc.
  2. Encontre pontos em comum: Identifique os requisitos que as normas que você deseja integrar têm em comum. Isso pode ajudá-lo a identificar áreas em que os esforços e recursos podem ser combinados.
  3. Integrar requisitos: Integre os requisitos das normas relevantes em um sistema de gestão de qualidade único e coerente. Certifique-se de que os requisitos sejam atendidos de forma eficaz e eficiente e de que não haja conflitos entre eles.
  4. Estabelecer uma abordagem integrada: Estabeleça uma abordagem integrada para a implantação e manutenção de seu sistema de gestão de qualidade. Isso pode envolver a nomeação de uma equipe de gerenciamento de qualidade e a implementação de um plano de auditoria interna para garantir que todos os requisitos sejam atendidos.
  5. Treine a sua equipe: treine a sua equipe sobre as normas integradas e sobre como implantar e manter o sistema de gestão da qualidade. Isso pode ajudar a garantir que sua organização esteja em conformidade e possa aproveitar ao máximo as oportunidades que a integração de normas oferece.

A integração da ISO 9001 com outras normas pode ser uma tarefa desafiadora, mas com um bom planejamento, uma abordagem integrada e o treinamento adequado da sua equipe, é possível obter uma implantação eficaz e eficiente de um sistema de gestão da qualidade que esteja em conformidade com várias normas.

Sectores

El sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015, es de aplicación transversal, todos los sectores de actividad económica y empresarial son susceptibles de implantar y certificarse.

Nossos serviços

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Por meio de nossos consultores, orientamos nossos clientes no desenvolvimento da implementação de sistemas de gestão que lhes permitam atingir os níveis de eficiência e melhoria exigidos nos setores em que estão presentes e, assim, obter sucesso em seus mercados e sociedades.

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